[お知らせ] 一部Android端末での動画アップロード不具合について

いつも「すくすくぱしゃ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

現在、一部のAndroid端末において、動画をアップロードする際に画面が黒く表示される不具合が確認されておりますため、ご案内いたします。

 

■ 不具合の内容

症状:動画をアップロードした際、画面が黒く表示される場合がある

対象端末:Android 16搭載のGalaxy S24 / S24+ 一部端末(推定)

 

 

現在、この現象は特定の端末で断続的に発生している可能性があり、
すべての端末で同様に発生しているわけではないため、原因の特定に時間を要しております。

 

開発チームにて原因の調査および対応を進めておりますが、
根本原因の特定および安定した修正対応までには
今しばらくお時間をいただく可能性がございます。

 

ご利用の皆さまにはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

 

できる限り早く原因を特定し、問題を解決できるよう努めてまいります。
修正が完了しましたら、本お知らせにて改めてご案内いたします。

 

今後とも「すくすくぱしゃ」をよろしくお願いいたします。

 

すくすくぱしゃチーム