こんにちは、会員様 :)
すくすくぱしゃチームです。

大切なお子さまの記録をご利用いただいている中、
アプリの動作不具合によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

現在、iOS 26.3.1以降の一部端末においてアプリが重くなる現象が確認されています。

すくすくぱしゃ バージョン6.7.01にて修正対応を行いましたが、
端末内に残っているデータ（キャッシュ）の影響で、
アップデートのみでは改善されない場合があります。

ご案内

■ 対象
iOS 26.3.1以上の一部端末

■ 発生している問題
アプリ動作の遅延

■ 解決方法

以下の方法で改善されます。

1️⃣ アプリを削除
2️⃣ App Storeから再インストール
3️⃣ ログインして利用

※写真やデータはアカウントに安全に保存されていますので削除されません。

会員様へのお約束

今後このような問題が発生しないよう、
OSアップデートへの対応をより丁寧に行ってまいります。

会員様からいただくご意見は、
より良いサービス作りの大切な力になっています。

よくある質問

Q. アップデートしたのに直らないのはなぜですか？
A. 端末内データの影響で再インストールが必要な場合があります。

Q. アプリ削除でデータは消えますか？
A. 消えません。すべて安全に保存されています。

忙しい毎日の中でも、
お子さまの大切な成長記録を安心して残せるよう
これからも改善を続けてまいります。

いつもご利用いただきありがとうございます。

すくすくぱしゃチーム 🌱