こんにちは、すくすくぱしゃチームです。
このたびは、Android 0.5.5版をご利用のサブスク会員様330名の皆さまにご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
状況のご報告と補償についてご案内いたします。

何が起きましたか？

発生日時：1月11日（日）午前に確認

対象：Androidアプリを0.5.5版にアップデートされたサブスク会員様 330名

症状：アップロード時に画面上へ「広告」が表示される不具合

これまでの対応について

1月11日（日）午前に不具合を確認後、0.5.5版の配信を直ちに停止し、拡大を防止しました。

Android会員様を対象としたアップロード広告を一時的に停止しました。
※反映には時間がかかるため、適用されている会員様とそうでない会員様がいらっしゃいます。

不具合修正後、現在0.5.6版のアプリ審査を進めています。

いつ復旧しますか？
本日1月12日（月）〜遅くとも明日1月13日（火）までにアップデートが配信され、通常どおりご利用いただける見込みです。
0.5.6版の配信が完了次第、本お知らせにてすぐにご案内いたします。

会員様にお願いしたいこと
アップデート配信後、Google Playストア → すくすくぱしゃ → アップデート（0.5.6）をお願いいたします。

補償について
ご不便をおかけしたお詫びとして、下記の補償はすでに付与済みです。

対象：1月11日（日）〜12日（月）にアップロード中「広告」表示を確認された会員様330名 + 同時にアップロードしていた管理者アカウントを含む 1,157名

補償：100チーズ 付与済み

＜チーズの利用先＞
グッズ購入、全体ダウンロード等で利用可能（※送料には利用不可）

＜ご理解のお願い＞
Googleのサブスクリプションポリシー上、部分返金や期間延長の対応が難しいため、やむを得ずチーズ補償にて対応いたしました。何卒ご理解のほどお願いいたします。

想定FAQ
Q1. 自分が0.5.5版かどうか、どこで確認できますか？
A. マイページ > サービス設定 > 画面下部でアプリバージョンをご確認ください。0.5.5と表示されていれば対象です。（0.5.6が配信されるとアップデート項目に表示されます。）また、0.5.5版をご利用の会員様にはプッシュ通知でもご案内しております。

Q2. チーズはいつ付与されますか？
A. 対象の会員様には100チーズをすでに付与済みです。グッズ購入等でご利用いただけます。

Q3. アップデートはいつ配信されますか？
A. 現在審査中で、1月12日（月）〜遅くとも13日（火）までの配信を見込んでおります。配信次第、本お知らせでご案内いたします。

会員様へのお約束
今回の件は、アップデート時により慎重に確認すべきところ、私たちの不手際でした。
今後はアップデート前の検証をさらに強化し、同様の問題が再発しないよう改善してまいります。

改めまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いつもすくすくぱしゃを信頼して大切な記録をお任せいただいていること、その重みを決して忘れません。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
すくすくぱしゃチーム