안녕하세요, 회원님!

구독 취소와 환불 관련하여 안내드립니다.
이 부분은 "구글 플레이 스토어"에서 직접 처리해 주셔야 합니다.
저희 쑥쑥찰칵에서는 구글의 정책에 따라 직접적으로
취소나 환불을 도와드릴 수 없음을 양해 부탁드립니다. 😭

구독 환불은 다음 방법으로 진행하실 수 있습니다

📱 안드로이드 구독 취소 방법

1. 바로가기 링크 이용하기
[안드로이드 구독 환불 바로가기]

- 주문 내역 클릭
- 반품할 주문 찾기
- 주문에서 환불 요청 또는 문제신고를 선택하고 내 상황에 맞는 옵션 선택
- 양식 작성 후 환불 원한다는 메모 등록
- 신고 해주셔서 감사합니다 라는 메시지 확인
 

2. 주의사항:

• 결제 후 유료 콘텐츠를 이용하지 않았을 경우에는 구글 쪽에 직접 환불 요청이 가능합니다. (환불 가능 여부는 구글 측에서 직접 확인 합니다)
   
• 구글 쪽에서 검토 후 영업일 기준 1~4 내에 환불 결과를 애플측에서 알려드려요.

   

[안드로이드 구독 환불 하러 가기]