안녕하세요, 사랑하는 회원님! 💖

사용하시면서 궁금한 점이 있으시군요!
쑥쑥찰칵팀이 최선을 다해 도움을 드리겠습니다.

✅ 자주 묻는 질문 먼저 살펴보세요! 

쑥쑥찰칵은 무료인가요? 

업로드 용량은 무쑥제한인가요?

영상을 길게 올릴 순 없나요?

쑥쑥찰칵에 광고는 언제 나오나요?

무료 인화 혜택은 어떻게 받을 수 있나요?

산부인과 /조리원에서 쿠폰 받았는데 어떻게 사용하나요 ?

구독 했는데 광고가 보여요!

사진을 올렸는데 가족이 보이지 않는대요! 

관리자를 해제하고 싶어요.

가족이 여러개 만들어졌어요. 가족 삭제를 어떻게 하나요?

제가 쓴 내용이 아닌 다른 사람들이 쓴 일기가 보여요.

자꾸 권한 허용하라고 팝업이 떠요.

앱 용량이 너무 커지는데 어떻게 하나요?

디데이가 달라요. 왜 태어난 날 부터 d+1인가요?

핸드폰에서 사진을 삭제 하면 쑥쑥찰칵에 업로드 한 사진도 삭제 되나요?

PC 버전은 없나요?

지금까지 올린 사진과 영상을 모두 삭제 하고 싶어요.

업로드 완료 표시가 보이지 않아요.

인화/ 사진책 임시저장을 확인 할 수 있나요?

✅ 자주 묻는 질문에 없다면! 알려주세요 :)
저희가 최선을 다해 도와드릴게요!

⏰ 응대 가능 시간 ⏰
 

• 평일: 오전 10시 ~ 오후 5시
  [점심시간: 12:30~14:00]
   
• 공휴일: 휴무
   
• 전화 응대: 불가
   

응대 가능 시간 내에도 문의가 많을 경우, 응대까지 1일 이상 걸릴 수 있습니다. 기다려 주실 거죠?
 

쑥쑥찰칵은 아이를 키우는 엄마들이 직접 상담을 진행하며,
고객 응대 근로자 보호조치를 준수하고 모든 문의는 기록으로 남습니다.
문의하신 순서대로 최선을 다해 도움 드리겠습니다. 😊

감사합니다!