[ FAQ ] 카카오톡에서 받은 사진 날짜가 이상하거나 사진이 보이지 않아요


카카오톡에서 사진을 받을 때 보내는 방식에 따라 사진의 저장 날짜가 달라질 수 있습니다.

카카오톡 사진 저장 방식

1. 원본으로 받은 경우

사진을 보낸 사람이 카카오톡에서

사진 선택 → ... → 원본으로 전송한 경우,

✅ 사진을 실제로 촬영한 날짜로 저장됩니다.


2. 일반화질 / 저화질로 받은 경우

사진을 보낸 사람이 카카오톡에서

일반화질 또는 저화질로 전송한 경우,

✅ 사진을 다운로드한 날짜로 저장됩니다.


Q. 카카오톡에서 받은 사진 날짜가 이상해요

카카오톡에서 일반화질 또는 저화질로 받은 사진은 사진을 찍은 날짜가 아닌 다운로드한 날짜로 저장됩니다.

예를 들어,

  • 2023년에 촬영한 사진을 오늘 카카오톡으로 받아 저장했다면 
    쑥쑥찰칵에서는 오늘 날짜의 사진으로 분류될 수 있습니다.

해결 방법

사진을 보내주신 분께 아래 방법으로 다시 보내달라고 요청해 주세요.

카카오톡 → 사진 선택 → ... → 원본

원본으로 받은 뒤 다시 업로드하면 촬영한 날짜로 정상 저장됩니다.

예시

예시

Q. 카카오톡에서 받은 사진이 안 보여요

카카오톡에서 받은 사진은 저장 방식에 따라 보이는 위치가 달라질 수 있습니다.

일반화질 / 저화질로 받은 경우

다운로드한 날짜로 저장되기 때문에,

❗ 실제 촬영 날짜가 아닌 다운로드한 날짜에서 확인해 주세요.

원본으로 받은 경우

실제 촬영 날짜로 저장되기 때문에,

❗ 최신 사진 목록에서는 보이지 않을 수 있으며 실제 촬영한 날짜로 이동하여 확인해 주세요.

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