안녕하세요, 쑥쑥찰칵입니다.

현재 일부 안드로이드 기기에서 앱 이용 중 갑자기 로그아웃되는 현상이 발생하고 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 현상에 대한 수정 버전이 배포되었으니, 아직 업데이트하지 않으신 경우 아래 경로를 통해
최신 버전으로 업데이트해 주세요.

📱 업데이트 방법
플레이스토어 > 쑥쑥찰칵 검색 > 업데이트

업데이트 후 앱을 실행하시면, ‘초대장 통해 가입’ 버튼을 누르지 마시고 화면 상단의 ‘5초 만에 로그인하기’​를 눌러주세요.

이후 기존에 쑥쑥찰칵에서 사용하셨던 소셜 계정으로 로그인하시면 기존 가족과 사진을 그대로 이용하실 수 있습니다.

기존에 어떤 계정으로 로그인하셨는지 기억나지 않으시는 경우에는 고객센터 > 문의하기를 통해 문의해 주세요. 계정 확인 후 로그인 방법을 안내드리겠습니다.

갑작스러운 로그아웃으로 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 죄송합니다.
더욱 안정적으로 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.