안녕하세요, 회원님.

7월 10일 오후 8시경부터 약 30분간 발생했던 서비스 장애에 대해 진심으로 사과드립니다.

안드로이드 버전의 '큰글씨 모드' 오픈 안내 푸시 메시지 발송 이후, 예상보다 많은 회원님께서 동시에 접속하시면서 서버에 급격한 부하가 발생하였습니다. 이로 인해 로그인이 원활하지 않고 서비스 이용이 어려운 현상이 있었습니다.

문제 발생 즉시, 저희는 신속하게 서버를 증설하는 등 긴급 조치를 통해 현재는 모든 서비스가 정상적으로 운영되고 있음을 알려드립니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 깊이 사과드리며, 앞으로 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

쑥쑥찰칵 팀 드림