안녕하세요, 회원님.
쑥쑥찰칵입니다.

5월 6일~8일까지 진행 되었던 2주 구독 이벤트에 참여해주셔서 감사합니다.
아이폰의 경우 예전 버전을 이용하시는 일부고객님들이 구독 캐시의 문제로
해당 구독기간에 구독했음에도 불구하고
2주 체험이 아닌 1주만 체험 후 결제되신 고객님들이 일부 계신 것으로 확인이 되었습니다.

해당 부분은 이렇게 해결 할 수 있습니다.

1. 앱스토어에서 구독환불을 요청하시면 바로 환불 받으실 수 있습니다.
   해당 링크로 접속 하시면 바로 도움 받으실수 있습니다. ->ios환불

2. 1주간 무료체험을 더 이용하고 싶으신 고객님들은
애플에 취소 및 환불 요청 후 고객센터로 문의 주시면 연장 도와드리겠습니다.
감사합니다.