동영상 재생이 되지 않는 경우를 안내 드리겠습니다. 
 

보통 일부 단말기(보급형 갤럭시 등)에서 코덱을 지원하지 못해서 그렇습니다.
아래 영상의 경우 일부 단말기에서 재생이 되지 않습니다.

1. 아이폰에서 4k로 촬영한 영상설정 > 카메라 > 비디오녹화 1080p로 변경하여 촬영 및 업로드 후 재생 확인
2. 안드로이드폰에서 영상 비율을 길게 촬영한 영상카메라앱 > 상단에 3:4, 9:16 등 비율 설정에서 9:16이하로 변경하여
   촬영 및 업로드 후 재생 확인


위와 같은 방법으로 촬영한 영상이 아님에도 재생이 되지 않는다면 
고객센터로 문의해주세요. 
 

감사합니다.