안녕하세요, 소중한 쑥쑥찰칵 가족 여러분!

쑥쑥찰칵 팀입니다. 💕

최근 사용자가 몰리는 과정에서 일부 서버가 불안정한 이슈가 있었고, 그 영향으로 이용에 불편을 겪으신 회원님들도 계셨습니다. 이 부분은 저희가 더 꼼꼼히 대비했어야 했는데, 불편을 드려 죄송합니다. 🥲

쑥쑥찰칵 팀은 더 안정적인 이용 환경을 위해 서버 DB를 새로운 환경으로 이전했습니다.

다만 이번 구조 변경은 새로운 앱 버전에서만 연결되는 방식이라, 서비스를 정상적으로 이용하시려면 반드시 앱을 최신 버전으로 업데이트해주셔야 합니다.

📍 꼭 확인해주세요

🤖 안드로이드: 1.2.05(923) 이상

• (클릭!) 업데이트 하러가기

🍎 아이폰: 7.0.00(1877) 이상 

• (클릭!) 업데이트 하러가기

😇 이전 버전을 사용할 경우

• 사진/영상 업로드가 안 될 수 있어요
• 사진 조회가 안 될 수 있어요

📆 적용 일정

• 4월 8일부터 강제 업데이트가 시행됩니다
• 앱에 접속하시면 강제 업데이트 팝업 등이 노출 되어 업데이트를 하지 않으면 서비스 이용이 불가해집니다. 
• 그 전에 반드시 업데이트를 진행 해주세요 🫶🏻

🧑‍🧑‍🧒‍🧒 가족과 함께 이용 중이시라면,
부모님이나 어르신 가족분들께도 꼭 업데이트가 필요하다는 점을 함께 전달 부탁드립니다.
 

이번 작업은 단순한 변경이 아니라,
회원님이 아이의 소중한 기록을 더 안정적으로 남기고 가족과 편하게 나눌 수 있도록 하기 위한 개선입니다.

쑥쑥찰칵 팀은 앞으로도 기록이 끊기지 않고, 가족의 연결이 불편함 없이 이어질 수 있도록 더 안정적인 서비스를 만드는 데 계속 힘쓰겠습니다.

[FAQ]

Q. 왜 꼭 업데이트해야 하나요?
이번 서버 DB 이전은 새로운 앱 버전에서만 연결되도록 적용되었습니다. 그래서 이전 버전에서는 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

Q. 업데이트하지 않으면 어떻게 되나요?
이전 버전에서는 업로드가 안 되거나, 사진 조회가 안 될 수 있습니다. 4월 8일부터는 업데이트 후에만 앱 이용이 가능합니다.

Q. 가족으로 초대받아 쓰는 사람도 업데이트해야 하나요?
네, 가족으로 함께 이용하는 분들도 최신 버전으로 업데이트해주셔야 안정적으로 이용하실 수 있습니다.

Q. 어디서 업데이트하면 되나요?
안드로이드는 플레이스토어, 아이폰은 앱스토어에서 쑥쑥찰칵을 검색해 업데이트해주시면 됩니다.

쑥쑥찰칵 팀은 그 소중한 기록이 끊기지 않도록 더 단단한 서비스를 만들어가겠습니다.

항상 함께해주셔서 감사합니다.
쑥쑥찰칵 팀 드림